A fiók megnyitása, a személyazonosság igazolása és a rendszerbe való visszajelentkezés, ha a munkamenet megszakad. A játékokat más cégek biztosítják, de a fiók teljes egészében az üzemeltetőé, és ez határozza meg az alábbiakban leírt minden lépést.
A játékokat a fejlesztőstúdiók készítik, az aggregátor pedig terjeszti őket, ám ezek közül egyik cég sem tudja, ki vagy. A személyazonosságodat, egyenlegedet és munkamenetedet az üzemeltető és annak platformja kezeli.
A lobbiban található összes játék egy közös pénztárcából működik. A stúdió játéka a kör kezdetén lekérdezi az egyenlegedet a platformtól, majd a kör végén visszajelenti az eredményt. Ezért történik meg a leállt kör elszámolása nem azonnal, hanem valamivel később.
Válassza ki a regisztráció lehetőséget a szolgáltató biztonságos regisztrációs oldalának megnyitásához. Ebben a szakaszban még nem kerül sor fizetésre.
Adja meg a nevét, születési dátumát, címét, e-mail-címét és telefonszámát pontosan úgy, ahogyan azok a dokumentumaiban szerepelnek.
Erősítse meg, hogy nagykorú, fogadja el a feltételeket, majd kattintson az e-mail címére elküldött ellenőrző linkre.
7 900 Ft-tól kártyával, digitális pénztárcával vagy kriptovalutával történő befizetés. A kártyás és digitális pénztárcás befizetések általában azonnal jóváíródnak.
A helyesírás fontosabb, mint amilyennek látszik. A dokumentumokat később összevetik a regisztrációs adatokkal, és a keresztnév rövidítése vagy a lakásszám hiánya általában a kifizetés késedelmének oka.
A befizetési korlátok, a játékmenet-emlékeztetők, az időkorlátok és az önkizárás mind a számla megnyitásának napjától kezdve elérhetők. Könnyebb még az első befizetés előtt befizetési korlátot beállítani, mint egy rosszul alakuló játékmenet közben csökkenteni azt.
| Dokumentum | Mit bizonyít ez? | Ami általában elfogadott |
|---|---|---|
| Fényképes személyi igazolvány | Személyazonosságod és életkorod | Útlevél, vezetői engedély vagy személyi igazolvány |
| Lakcímigazolás | Hol laksz? | Egy friss közüzemi számla vagy bankszámlakivonat |
| Fizetési igazolás | Hogy ez a fizetési mód a tiéd | Egy kártyakép, amelyen a középső számjegyek el vannak rejtve |
A dokumentumokat ne e-mailben, hanem a fiókfelületen keresztül töltsd fel. A fényképeket akkor fogadjuk el, ha mind a négy sarkuk látható, és semmi sem van levágva, elmosódva vagy ujjjal eltakarva.
Cazeus Casino Általában az első kifizetéskor kérnek be dokumentumokat, és ez az a pont, ahol a kifizetés elakadhat. Ha ezeket a regisztrációt követően minél hamarabb elküldöd, akkor ez a késedelem teljesen kiküszöbölhető.
Amint megérkeznek a fájlok, számíthatsz egy rövid áttekintésre. Ügyelj arra, hogy a fiókadatok és a dokumentumok egyezzenek, mert az eltérés nem rövidíti le, hanem újraindítja a folyamatot.
| Tünet | Valószínű ok és megoldás |
|---|---|
| A jelszó nem elfogadott | A Caps Lock gomb, vagy egy régebbi módosításból megmaradt jelszó. Állítsd vissza e-mailben. |
| Az e-mailben szereplő link soha nem érkezik meg | Nézd meg a spam mappát, majd kérd meg az élő csevegésen keresztül, hogy küldjék el újra. |
| Bejelentkeztem, de a játékok nem nyílnak meg | A játékok a szolgáltatók webhelyeiről töltődnek be. A cookie-k vagy nyomkövetők szigorú blokkolása megakadályozhatja a játék elindítását. |
| A munkamenet hamar lejár | A magánböngészés törli a munkamenet-azonosítót. Használjon normál ablakot. |
| A fiók zárolva | Általában ellenőrzési felfüggesztésről van szó. Az élő csevegésen keresztül megtudhatja, melyik dokumentum hiányzik. |
Az elfelejtett jelszót a bejelentkezési képernyőn e-mailben lehet visszaállítani. Ha maga az e-mail-cím már nem elérhető, akkor ne regisztráljon újra, hanem vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Használjon olyan jelszót, amely máshol nem létezik, és kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést, ha a fiók ezt támogatja. Az adatforgalmat 256 bites SSL titkosítás védi, a fizetési adatok kezelése pedig a PCI DSS szabványoknak megfelelően történik.
Csak egy fiókot tarts fenn. A párhuzamos fiókok a bónuszok visszavonásának leggyakoribb oka, és az ilyen esetek felderítése az üzemeltető feladata, nem pedig a játékfejlesztőé.
Nem. A regisztráció ingyenes, a befizetésről pedig később, külön dönthet.
Általában nem, mivel az akciók automatikusan hozzáadódnak. Ha szezonális kód érvényes, akkor azt a befizetés megerősítése előtt kell megadni.
Igen. Az űrlap, a pénztár és a dokumentumok feltöltése is működik a mobil böngészőben, amint azt a mobiloldalon is ismertetjük.
A fájlok feltöltése után rövid ellenőrzés következik. A rossz minőségű fényképek a legfőbb oka annak, hogy az ügyfelek újra be kell nyújtsák a kérelmet.
Mivel a lobbiterület és a játékok különböző domainnevek alól érhetők el, a böngésző adatvédelmi beállításai az egyiket engedélyezhetik, a másikat pedig letilthatják.
Nem. Ha már nem tud bejelentkezni egy meglévő fiókjába, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, ne pedig nyisson meg egy másodikat.
Az egyenlegeket euróban, dollárban vagy kriptovalutában tartják. Az ezen a piacon kibocsátott kártyával történő fizetéskor ezért átváltásra kerül sor. A teljes áttekintés részletesen bemutatja a pénztári limiteket.