Aprire l'account, verificare la propria identità e riconnettersi quando la sessione si interrompe. I giochi sono forniti da altre società, ma l'account appartiene interamente all'operatore, e questo determina ogni fase descritta di seguito.
Gli studi sviluppano i giochi e un aggregatore li distribuisce, ma nessuna di queste aziende sa chi sei. La tua identità, il tuo saldo e la tua sessione sono gestiti dall'operatore e dalla sua piattaforma.
Un unico portafoglio serve per tutti i giochi presenti nella lobby. Il titolo di uno studio richiede alla piattaforma il saldo all'inizio di un round e ne comunica il risultato alla fine. Ecco perché, in caso di crash di un round, il conteggio avviene con un leggero ritardo anziché immediatamente.
Seleziona l'opzione di registrazione per accedere alla pagina di registrazione sicura dell'operatore. In questa fase non viene addebitato alcun costo.
Indica il tuo nome, la data di nascita, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, riportandoli esattamente come figurano sui tuoi documenti.
Conferma di essere maggiorenne, accetta i termini e poi segui il link di verifica inviato al tuo indirizzo e-mail.
Effettua un deposito su 20 € tramite carta, portafoglio digitale o criptovaluta. I pagamenti con carta e portafoglio digitale vengono solitamente accreditati immediatamente.
L'ortografia è più importante di quanto sembri. I documenti vengono successivamente confrontati con i dati di registrazione, e un nome abbreviato o un numero civico mancante sono le cause più comuni di un ritardo nel pagamento.
I limiti di deposito, i promemoria sulle sessioni, i time-out e l’autoesclusione sono tutti disponibili fin dal giorno dell’apertura del conto. Impostare un limite massimo di deposito prima del primo versamento è più facile che abbassarlo durante una sessione sfavorevole.
| Documento | Cosa dimostra | Ciò che viene generalmente accettato |
|---|---|---|
| Documento d'identità con foto | La tua identità e la tua età | Passaporto, patente di guida o carta d’identità |
| Prova di residenza | Dove vivi | Una bolletta recente o un estratto conto bancario |
| Prova di pagamento | Che il metodo di pagamento sia il tuo | L'immagine di una carta con le cifre centrali nascoste |
Carica i documenti dall'area account anziché via e-mail. Le fotografie sono accettate purché tutti e quattro gli angoli siano visibili e non vi siano parti ritagliate, sfocate o coperte da un dito.
Cazeus Casino di solito richiede dei documenti in occasione del primo prelievo, momento in cui l'incasso può subire un ritardo. Inviandoli subito dopo la registrazione si elimina completamente tale ritardo.
Non appena arriveranno i file, ti invierò una breve revisione. Assicurati che i dati dell'account e i documenti corrispondano, perché eventuali discrepanze comportano il riavvio dell'iter anziché accorciarlo.
| Sintomo | Probabile causa e soluzione |
|---|---|
| Password non valida | Tasto Caps Lock attivato, oppure una password salvata da una modifica precedente. Reimpostala tramite e-mail. |
| Il link via e-mail non arriva mai | Controlla la cartella dello spam, poi chiedi alla chat live di inviartelo nuovamente. |
| Ho effettuato l'accesso, ma i giochi non si aprono | I giochi vengono caricati dai domini dei fornitori. Un blocco rigoroso dei cookie o dei tracker può impedire il loro avvio. |
| La sessione scade rapidamente | La navigazione privata cancella il token di sessione. Utilizza una finestra normale. |
| Account bloccato | Di solito si tratta di un blocco per verifica. La chat live può indicare quale documento manca. |
Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla dalla schermata di accesso tramite e-mail. Se l'indirizzo non è più raggiungibile, contatta l'assistenza invece di registrarti nuovamente.
Utilizza una password che non sia presente altrove e attiva l'autenticazione a due fattori, se l'account lo consente. Il traffico è protetto dalla crittografia a 256 bit SSL e i dati di pagamento vengono gestiti secondo gli standard PCI DSS.
Tieni un solo account. Gli account duplicati sono la causa più comune della revoca di un bonus, e spetta all’operatore, piuttosto che al fornitore del gioco, individuarli.
No. La registrazione è gratuita e il versamento di un deposito è una scelta che puoi decidere di fare in un secondo momento.
Di solito no, poiché le offerte vengono applicate automaticamente. Se è disponibile un codice promozionale stagionale, inseriscilo prima che il deposito venga confermato.
Sì. Il modulo, la cassa e il caricamento dei documenti funzionano tutti nel browser del cellulare, come indicato nella pagina dedicata ai dispositivi mobili.
Una breve verifica una volta caricati i file in formato trasparente. Le fotografie di scarsa qualità sono la causa principale delle richieste di reinvio.
Poiché la lobby e i giochi provengono da domini diversi, le impostazioni di privacy del browser possono consentire l'accesso a uno e bloccarne l'altro.
No. Se hai perso l'accesso a un account esistente, contatta l'assistenza invece di aprirne uno nuovo.
I saldi sono denominati in EUR, USD o criptovalute. Una carta emessa in questo mercato viene quindi convertita al momento del pagamento. La recensione completa illustra in dettaglio i limiti di prelievo.