Założenie konta, potwierdzenie tożsamości oraz ponowne zalogowanie się po przerwaniu sesji. Gry są dostarczane przez inne firmy, ale konto należy w całości do operatora, co ma wpływ na każdy z poniższych kroków.
Studia tworzą gry, a agregator je udostępnia, jednak żadna z tych firm nie wie, kim jesteś. Twoja tożsamość, stan konta i sesja są zarządzane przez operatora i jego platformę.
W lobby wszystkie gry korzystają z jednego portfela. Gra danego studia na początku rundy sprawdza saldo u użytkownika na platformie, a pod koniec przekazuje wynik z powrotem. Dlatego rozliczenie rundy, w której doszło do awarii, następuje nieco później, a nie natychmiast.
Wybierz opcję rejestracji, aby przejść do bezpiecznej strony rejestracji dla operatorów. Na tym etapie nie są pobierane żadne opłaty.
Podaj swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail oraz numer telefonu, wpisując je dokładnie tak, jak figurują w dokumentach.
Potwierdź, że jesteś pełnoletni, zaakceptuj warunki, a następnie kliknij link weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail.
Wpłata z serwisu 85 zł za pomocą karty, portfela elektronicznego lub kryptowaluty. Płatności kartą i za pomocą portfela elektronicznego są zazwyczaj zaksięgowane natychmiast.
Poprawność pisowni ma większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać. Dokumenty są później porównywane z danymi rejestracyjnymi, a skrócone imię lub brak numeru mieszkania to najczęstsze przyczyny opóźnień w wypłacie środków.
Limity wpłat, przypomnienia o sesjach, przerwy i samowykluczenie są dostępne od dnia otwarcia konta. Ustalanie limitu wpłat przed dokonaniem pierwszej wpłaty jest łatwiejsze niż obniżanie go w trakcie nieudanej sesji.
| Dokument | Co to dowodzi | Co jest powszechnie uznawane |
|---|---|---|
| Dokument tożsamości ze zdjęciem | Twoja tożsamość i wiek | Paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty |
| Potwierdzenie adresu | Gdzie mieszkasz | Najnowszy rachunek za media lub wyciąg z konta bankowego |
| Potwierdzenie płatności | Czy ta metoda płatności należy do Ciebie? | Obrazek karty z zasłoniętymi środkowymi cyframi |
Dokumenty należy przesyłać za pośrednictwem panelu konta, a nie pocztą elektroniczną. Zdjęcia są akceptowane, o ile widoczne są wszystkie cztery rogi, a żadna część nie jest przycięta, zamazana ani zasłonięta palcem.
Cazeus Casino Zazwyczaj dokumenty są wymagane przy pierwszej wypłacie – i właśnie w tym momencie proces wypłaty może ulec opóźnieniu. Przesłanie ich wkrótce po rejestracji pozwala całkowicie wyeliminować to opóźnienie.
Gdy tylko otrzymamy pliki, opublikujemy krótką recenzję. Należy zadbać o spójność danych konta i dokumentów, ponieważ rozbieżności powodują ponowne rozpoczęcie procesu, a nie jego skrócenie.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna i sposób rozwiązania |
|---|---|
| Hasło zostało odrzucone | Klawisz Caps Lock lub hasło zapisane po poprzedniej zmianie. Zresetuj je za pomocą wiadomości e-mail. |
| Link w wiadomości e-mail nigdy nie dociera | Sprawdź folder ze spamem, a następnie poproś obsługę czatu na żywo o ponowne wysłanie wiadomości. |
| Zalogowałem się, ale gry się nie otwierają | Gry są ładowane z domen dostawców. Ścisłe blokowanie plików cookie lub modułów śledzących może uniemożliwić ich uruchomienie. |
| Sesja szybko wygasa | Tryb prywatnego przeglądania usuwa token sesji. Użyj zwykłego okna. |
| Konto zostało zablokowane | Zazwyczaj chodzi o wstrzymanie procesu weryfikacji. Na czacie na żywo można dowiedzieć się, jakiego dokumentu jeszcze brakuje. |
Zapomniane hasło można zresetować z poziomu ekranu logowania za pomocą wiadomości e-mail. Jeśli adres e-mail nie jest już aktywny, skontaktuj się z pomocą techniczną zamiast rejestrować się ponownie.
Używaj hasła, które nie występuje nigdzie indziej, i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli konto oferuje tę opcję. Ruch sieciowy jest chroniony 256-bitowym szyfrowaniem w trybie „SSL”, a dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie ze standardami PCI DSS.
Posiadaj tylko jedno konto. Posiadanie zduplikowanych kont jest najczęstszą przyczyną utraty bonusu, a to operator, a nie dostawca gier, odpowiada za wykrywanie takich przypadków.
Nie. Rejestracja jest bezpłatna, a decyzja o wpłacie środków jest odrębną kwestią, którą podejmujesz później.
Zazwyczaj nie, ponieważ promocje są przypisywane automatycznie. Jeśli obowiązuje kod sezonowy, należy go wprowadzić przed potwierdzeniem wpłaty.
Tak. Formularz, kasjer oraz funkcja przesyłania dokumentów działają w przeglądarce mobilnej, jak opisano na stronie poświęconej urządzeniom mobilnym.
Krótka ocena po przesłaniu przejrzystych plików. Słaba jakość zdjęć to główna przyczyna konieczności ponownego przesłania plików.
Ponieważ lobby i gry pochodzą z różnych domen. Ustawienia prywatności przeglądarki mogą zezwalać na dostęp do jednej z nich, a blokować dostęp do drugiej.
Nie. Jeśli utraciłeś dostęp do istniejącego konta, skontaktuj się z działem pomocy technicznej, zamiast zakładać drugie konto.
Salda są prowadzone w EUR, USD lub kryptowalutach. Karta wydana na tym rynku podlega zatem przeliczeniu w momencie płatności. Pełna recenzja zawiera szczegółowe informacje na temat limitów kasowych.